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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso te permitirá conocer y aplicar estrategias eficaces para mejorar la atención, la comunicación y el servicio al cliente. Aprenderás a implementar programas de calidad en el servicio, a adaptar tu trato al perfil del cliente y a utilizar...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo adquirir técnicas básicas que permitan expresarse con eficacia y seguridad en cualquier acto o intervención pública.
Durante la formación, el alumnado aprenderá a planificar sus discursos, utilizar la voz y el lenguaje...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para enseñar a definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, tomando en cuenta los criterios basados en el comportamiento del consumidor. Durante el curso, aprenderás a analizar las motivaciones de compra, optimizar...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso tiene como objetivo embalar, empaquetar, registrar y cobrar operaciones de compra-venta con fiabilidad y exactitud, mediante una adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja en establecimientos comerciales como hipermercados...
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Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres convertir el mostrador en tu terreno de juego? Gracias a este curso obtendrás los conocimientos sobre el ámbito del calzado como los tipos de pisada o las partes de una zapatilla, así como del textil para tener éxito en la venta.Objetivos: •...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.
A lo largo...
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para que los participantes aprendan a identificar y diseñar su marca personal y de negocio. Durante el curso, se trabajará en la creación de una estrategia sólida para potenciar la imagen profesional, maximizando el impacto y...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en desarrollar habilidades y destrezas para utilizar técnicas avanzadas en la gestión y resolución de conductas agresivas durante la atención a menores. Aprenderás estrategias de comunicación efectiva y manejo de conflictos, promoviendo...
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Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres ser parte del cambio con cada asesoría? Aprenderás sobre la legislación de protección de consumidores y usuarios para seguros.Objetivos: • Conoce la normativa.
• Protege a las personas con necesidades especiales.Requisitos: Estar dado de alta...
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Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te gustaría ser capaz de gestionar equipos y poder supervisar distintas acciones empresariales? Si eres un trabajador de este sector o ya tienes conocimientos en el ámbito, ¡este programa es ideal para ti!
El curso Gestión Comercial de Ventas, publicado...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso está diseñado para proporcionar los conocimientos necesarios para seleccionar y formar equipos comerciales, planificar su capacitación y manejar estrategias efectivas de dirección comercial y gestión de equipos. Durante el curso...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está orientado a proporcionar los conocimientos necesarios para diseñar y ejecutar un plan de comunicación corporativa. Durante el curso, aprenderás a gestionar campañas publicitarias, utilizar herramientas BTL (Below The Line) y desarrollar...
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Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
¿Quieres mejorar las ventas de tu comercio? Con este módulo aprenderás a gestionar e impulsar la fuerza de ventas y equipos comerciales a través de elementos como un óptimo reclutamiento de vendedores, cómo liderarlos, formarlos y resolver conflictos...
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables.
• Aprende nuevas técnicas de comunicación.
• Utiliza técnicas de negociación para situaciones...
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Quieres conocer las normativas que protegen a los clientes? Gracias a este curso aprenderás sobre las últimas reglas en el mundo de la atención al cliente como Anteproyecto de Ley del Servicio de Atención al Consumidor (SAC) y la Ley General para la...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es la fidelización del cliente en la estrategia empresarial.Requisitos: Estar dado de alta en empresas de los sectores especificados o ser demandante de empleo.A quién va dirigido: Prioritariamente para trabajadores...
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