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Nociones básicas sobre el comercio electrónico Conocer las ventajas e inconvenientes que supone Saber qué tipos de comercio electrónico existen Saber en qué consisten las Webs 2.0 y sus características Conocer las tiendas virtuales y los tipos...
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1.800 € 600 €
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Estudiar la relación entre comunicación y política. Conocer los orígenes de la Comunicación Política, que se remontan a la época clásica. Reflexionar sobre los principales acontecimientos que marcaron la evolución de la comunicación política...
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2.160 € 720 €
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Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pago en las transacciones internacionales.
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109 € 69 €
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1. Garantías bancarias: Concepto.
2. Clasificación atendiendo a su objeto.
3. Clasificaicón atendiendo a la naturaleza de compromiso del garante.
4. Reglas Uniformes de la Cámara de Comercio Internacional. ...
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109 € 77 €
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Curso online
Determinar la documentación que se exige en cada medio de pago para proceder al cobro del valor de la mercancía.
Identificar el procedimiento definido para la presentación efectiva de los documentos al comprador o importador, a través del sistema financiero...
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109 € 77 €
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Curso online
Identificar para cada medio de pago internacional el documento base que lo representa y explicar el contenido del mismo.
Confeccionar el documento relativo al medio de pago internacional en cuestión.
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109 € 77 €
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Curso online
Interpretar el significado de cada apartado en el documento soporte y asociarlo a los datos que deben figurar en el mismo.Utilizar programas informáticos integrados de comercio internacional para obtener el documento.Confeccionar el documento relativo...
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119 € 81 €
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Identificar la normativa que regula el clausulado de los medios de pago internacionales, así como la normativa vigente sobre medios de pago por Internet.Describir la operativa de los medios de pago más utilizados en la práctica del comercio internacional...
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119 € 81 €
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Curso online
Definir las principales obligaciones legales asociadas a las entidades financieras, seguros y transporte para asegurar el cobro de una operación de comercio internacional.Determinar los documentos básicos y complementarios que hay que presentar para gestionar...
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130 € 90 €
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Identificar y definir las técnicas de negociación más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en los departamentos de atención al cliente/consumidor/usuario.
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109 € 77 €
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Identificar la legislación vigente, los cambios que se producen en el campo legal y las consecuencias derivadas en su aplicación.
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119 € 87 €
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Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención/ información al cliente/consumidor/usuario, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información.
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119 € 87 €
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Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de orientación/ información al cliente/consumidor/usuario, tanto en la gestión de quejas y reclamaciones individuales, como en las referidas a otros departamentos, instituciones u organismos.
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119 € 87 €
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Curso online
Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo, obteniendo los datos de fuentes fiables, para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes.
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130 € 90 €
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Elaborar un proyecto de implantación de un establecimiento comercial a partir de distinta información de base sobre elementos internos y externos determinados de acuerdo a la normativa local para establecimientos comerciales. Estimar la organización de...
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109 € 89 €
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Curso online
Explicar los efectos psicológicos que producen en el consumidor las distintas técnicas utilizadas en la distribución de espacios comerciales.
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130 € 90 €
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1. El punto de venta y la superficie comercial2. Marketing en el punto de venta.3. Relaciones entre fabricante y superficies comerciales.4. Normativa aplicable a las superficies comerciales.5. Espacios mínimos, número y dimensión de los pasillos.6. Acceso...
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130 € 100 €
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Analizar la determinación y organización de un plan de implantación de productos. Identificar y explicar los niveles de exposición en el lineal con distinto potencial de venta.
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130 € 90 €
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1. Instrumentos de control cuantitativos y cualitativos.2. Parámetros de gestión de categorías.3. Cálculo de ratios económico-financieros.4. Análisis e interpretación de los ratios para la gestión de productos.5. Introducción de medidas correctoras.6...
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130 € 100 €
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Identificar y explicar las características, funciones y naturaleza de los productos que se pueden comercializar en un determinado punto de venta. Identificar y describir los métodos más usuales para la gestión de categorías de productos y determinación...
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130 € 100 €
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