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Objetivos: - Detectar e indentificar las causas de los conflictos. - Conocer y evitar las factores de tensión en el trabajo. - Saber afrontar los conflictos que surgen en el ámbito laboral. - Adquirir autocontrol para prevenir confrontaciones. - Saber...

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Mantén el enfoque en la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas para todas las partes en una situación conflictiva. Resolver situaciones conflictivas a través del canal telefónico presenta una serie de dificultades añadidas, como por ejemplo la...

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Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas...

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El Máster en Analista Geopolítico Internacional + Máster en Análisis y prevención de los conflictos armados y el terrorismo permite conocer sobre las nociones básicas sobre geografía, la introducción a la política, la caracterización de las relaciones...
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Lo invitamos a participar en el presente diplomado internacional, impartido por docentes europeos y con la obtención de una triple certificación, puesto que, FIDE ha suscrito el convenio de cooperación con la prestigiosa Escuela Europea de Posgrado CEUPE...
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La actualidad política necesita analistas en materia internacional y europea. Con el Master en Estudios Internacionales y Europeos conocerás la historia y el contexto actual de las Relaciones Internacionales, así como los diferentes conflictos internacionales...
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PARTE 1. AUTOESTIMA, ASERTIVIDAD Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS MÓDULO 1. ¿QUE SON LAS EMOCIONES? Unidad didáctica 1. Concepto de emociones Unidad
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