SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al
cliente/consumidor/usuario, la calidad de la prestación del
servicio, las técnicas de información y tratamiento de la
información, la gestión de quejas y reclamaciones en materia
de consumo, la mediación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
Forbe |
Curso en Ourense (Orense) y 2 sedes más
Objetivos: Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales. Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales. Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes...
Precio a consultar
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: A través de este curso obtendrás una visión del mercado, sus fases y los estudios de mercado y sus tipos, así como el consumidor, el servicio/asistencia al cliente, y el proceso de compra.Requisitos: No es necesario cumplir con requisitos previos...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
Objetivos: Aprender las estrategias más efectivas para cerrar negocios y aumentar tus ventas de manera significativa. Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Se dirige a todas las personas interesadas en este sector.
Descuento Lectiva
1.400 € 380 €
1.400 € 380 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
en Internet. 5. Conflictos y reclamaciones de clientes. 6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos
159 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos:
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.
179 €
Mundifor Centros de Formación |
Curso online
Con este curso, el alumno será capaz de identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones...
90 €
IVA exento
HAZERTA |
Curso online
Este curso se enfoca en el proceso de comunicación y sus elementos, como la comprensión, escucha y la importancia de los filtros en la comunicación oral. También aborda la tipología de clientes, pérdidas de clientes, atención al cliente y las necesidades...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir...
80 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Determinar estilos de liderazgo y motivación del equipo de encuestadores de acuerdo con distintos tipos de trabajo de campo y objetivos de la organización Aplicar estrategias de resolución de conflictos y negociación en distintas situaciones de conflicto...
51 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado.Aprender a gestionar eficientemente las reuniones y conocerá las implicaciones de la delegación de tareas, y ejecutarla adecuadamente.Analizar la implantación del cambio...
136 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir...
80 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Este Curso COMT105PO VENTA ONLINE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT105PO VENTA ONLINE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adoptar criterios...
Descuento Lectiva
147 € 98 €
147 € 98 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Quiénes son nuestros clientes. Cómo saber cuáles son sus necesidades y sus emociones.
• Cómo mejorar las relaciones humanas en nuestro trabajo basándonos en el análisis proveedor-cliente.
• Cómo identificar qué tipo de emociones genera un...
240 €
+ IVA
Psique Group & Business School |
Curso online
El trato con el cliente es uno de los aspectos que más importancia tienen para una empresa, en especial aquellas empresas cuyo beneficio viene determinado directamente por los usuarios, el trato correcto, su satisfacción, sus futuras inversiones, dependen...
Descuento Lectiva
141 € 94 €
141 € 94 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cómo definir las técnicas más utilizadas en las relaciones de comunicación de las organizaciones empresariales.
• Cómo desarrollar las etapas de un proceso de negociación internacional.
• Cómo identificar las características más relevantes...
450 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
El pack formativo de técnicas administrativas de oficina se encuentra desarrollada a lo largo de 1. temas. Este material didáctico se centra en la empresa y la administración de la misma. Por otro lado, en el contenido de esta formación se desarrolla...
Precio a consultar
Universidad Externado de Colombia |
Curso en Bogotá (Colombia)
A quién va dirigido: Gerentes generales, directores y gerentes comerciales, revenue managers y ejecutivos comerciales y de reservas hoteleras de establecimientos de alojamiento, y profesionales del campo de hospitalidad interesados en actualizar sus conocimientos...
Precio a consultar
Fabra Formació |
Curso online
Este curso está dirigido a conocer la importancia que tiene la comunicación en las organizaciones. Analizaremos los diferentes tipos y modelos de comunicación; para a partir de ahí, ver cómo desarrollar el mejor plan de comunicación para nuestra empresa...
Descuento Lectiva
640 € 320 €
640 € 320 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Objetivos: Los alumnos pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de gestión, departamento de ventas, gestión comercial, supervisión equipos de ventas, etc., los departamentos de mayor importancia en cualquier empresa.Requisitos:...
Descuento Lectiva
1.100 € 280 €
1.100 € 280 €