Certificación Profesional Internacional en Gestión del Servicio de Ayuda a Domicilio UNE 158301:2007
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Cada año aumenta el número de personas que precisan de ayuda para realizar las tareas cotidianas básicas, y este número no sólo afecta al colectivo de nuestros mayores, sino también a personas que sufren alguna discapacidad o a aquéllos que requieren...
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1. Orígenes y evolución de la inteligencia emocional
2. La neurociencia y la inteligencia emocional
3. Toma de conciencia y atuoconocimiento
4. Emociones, sentimientos y patrones de respuesta emocional
5. La autoestima
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TEMARIO DEL CURSO ACADÉMICO:
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UD1. ¿Qué es la inteligencia emocional?
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UD2. La gestión de las emociones
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Contextualizar el tema del duelo dentro de nuestro paradigma cultural.Aproximarse al concepto de duelo.Poder utilizar las diversas herramientas teóricas y técnicas que permitan trabajar con personas en duelo acompañando su elaboración y aceptación.Reflexionar...
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Conocer las características y necesidades fundamentales de las relaciones sociales de las personas dependientes Reconocer las intervenciones que se deben realizar y los criterios y estrategias para el apoyo psicosocial a los usuarios, la creación de...
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Acompañar y apoyar a los usuarios en la realización de actividades de la vida cotidiana favoreciendo su desenvolvimiento autónomo Organizar los espacios en los que se desenvuelven los pacientes dependientes para que favorezcan su autonomía y se adapten...
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Aplicar estrategias de apoyo psicosocial adaptadas al desarrollo de las actividades previstas en un programa establecid Analizar y desarrollar en el contexto de la atención a personas las estrategias comunicativas adecuadas para favorecer el desenvolvimiento...
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Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.Reconocer protocolos tipo de bienvenida a un servicio de teleasistencia...
60 €
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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar...
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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los...
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Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
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Aplicar estrategias de apoyo psicosocial adaptadas al desarrollo de las actividades previstas en un programa establecido Partir de los protocolos de actuación correspondientes, identificar y aplicar las actividades y/o ejercicios previstos Explicar las...
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¿Estás interesado en el campo de la atención sociosanitaria en instituciones? ¡No busques más! Tenemos la solución perfecta para ti. El curso de Intervención y Atención Sociosanitaria en Instituciones es justo lo que necesitas para alcanzar tus metas...
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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia...
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Describir las características y el funcionamiento de grupos de personas dependientes en el desarrollo de actividades Establecer la necesidad de respeto a los intereses de los propios usuarios y los principios de autodeterminación de la persona dependiente...
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Realizar técnicas de limpieza mantenimiento de la higiene y el orden y pequeñas reparaciones en el domicilio Describir los riesgos derivados del manejo y uso de las instalaciones eléctricas en el domicilio así como los medios de protección y seguridad...
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Adaptar y aplicar las técnicas de higiene personal, analizando las características de los usuarios, e identificando las condiciones higiénicas que debe cumplir el entorno de los mismos.
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Mejora de las capacidades físicas y primeros auxilios para las personas dependientes en el domicilio
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Efectuar las técnicas de traslado, movilización y deambulación y posicionamiento de un usuario en función de su grado de dependencia Describir las características y las aplicaciones más frecuentes de las técnicas y ayudas técnicas de movilización, deambulación...
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Conocer y analizar las características y necesidades psicosociales de las personas dependientes, determinando las actitudes y valores que debe manifestar el profesional de atención directa con las personas dependientes y su entorno Identificar las características...
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