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Objetivos
Los alumnos pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recursos humanos, y principalmente en departamentos de coaching y mejora personal y laboral.
A quién va dirigido
A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral y que quieren promocionarse en su lugar de trabajo, y aquellas que sin conocimientos previos en la especialidad les apasione esta temática y quieran hacer de ella su futuro.
Requisitos
No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.
Temario completo de este curso
1. INTRODUCCIÓN
- Origen del coaching
- Coaching ejecutivo
- Definición de los conceptos de Coaching y Mentoring
- Diferencias entre coaching y mentoring y con otros conceptos relacionados
2. EL PROCESO DE COACHING
- Por qué iniciar un proceso de coaching
- El proceso de coaching. Sesiones básicas
- Contrato entre dos partes
- Elección de los directivos
3. TIPOS DE COACHING
- Clasificaciones
- El e-coaching
4. COMPETENCIAS DEL COACH
- El coach y la empatía
- Competencias básicas del Coach
- Establecer confianza e intimidad con el cliente
- Presencia del coaching
- Escucha activa
- Evaluación de competencias
5. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
- Herramientas
- Introducción
- Evaluar necesidades
- Conocer al coach
- Las preguntas
- Pruebas de conocimiento o de capacidad
- Test psicométricos
6. ACREDITACIÓN DEL COACH
- Introducción
- Cómo se acredita un Coach
- Competencias básicas para obtener la acreditación de la ICF
- Ética profesional y código deontológico
- Otros ejemplos de acreditaciones, nacionales e internacionales
7. ORIENTACIÓN PROFESIONAL O MENTORING
- Definición de mentoring
- Tipos de mentoring
- El proceso de mentoring
TEMA 2: COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
1. INTRODUCCIÓN
- Definición y Elementos de la Comunicación
- Comunicación Verbal y No verbal
2. HISTORIA BREVE DE LA PNL
3. COMPONENTES DE LA PNL
4. LAS CLAVES DE LA BUENA COMUNICACIÓN EN PNL
5. PREMISA BÁSICA DE LA PNL: EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
- Introducción
- ¿Cuándo sabemos si nuestro mapa es útil o no?
6. IGUALANDO LOS MAPAS: CREANDO RAPPORT, EMPATÍA O “FEELING” PARA DESPUÉS DIRIGIR O LIDERAR
- Creando Rapport con nuestro lenguaje no verbal
- ¿Cómo acompañamos nuestros movimientos a los de la otra persona?
7. SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL
- Personas visuales, auditivas y cinestésicas
8. CLAVE DE ACCESO: MOVIMIENTOS OCULARES
9. VENCER LAS RESISTENCIAS EN LA CONVERSACIÓN
- Conversación y Flexibilidad
- Los borradores universales
10. EL METAMODELO
11. LAS PRESUPOSICIONES
12. EL REENCUADRE
13. LOS METAPROGRAMAS
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