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Módulo 1. Medios y redes sociales 1. Presentación 2. Qué son los medios sociales 3. Qué son las redes sociales Módulo 2. Community management 1

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El programa de Salesforce Certified Platform Administrator prepara a los participantes para gestionar, configurar y optimizar la plataforma de Salesforce en entornos empresariales. Abarca temas fundamentales como la configuración inicial de la organización...

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El acrónimo CRM proviene del inglés Customer Relationship Management y cuya traducción al español puede ser “Gestión de las relaciones con el cliente”. Un CRM es más profundo que una aplicación y tiene mayores consecuencias en un negocio. CRM es una filosofía...

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