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El curso Introducción a Internet de las Cosas ofrece una descripción general de los conceptos y desafíos relacionados con la transformación digital. El programa examina la evolución de Internet y cómo la interconexión de personas, procesos, datos y cosas...
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El ejemplo más famoso de marketing viral es el de “Hotmail”. Este servicio gratuito de email se extendió con rapidez en los primeros tiempos de la web, incluyendo en cada mensaje enviado una oferta del servicio, convirtiendo así a los usuarios en copartícipes...
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Objetivos: - Conocer las oportunidades de negocio que ofrece la red.
- Realizar un estudio de negocio para introducirlo en internet.
- Diseñar una estrategia completa de e-commerce.
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Introducción al Diseño del Servicio
Principios del Diseño del Servicio
Procesos del Diseño del Servicio - Parte I
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Actividades relacionadas con la tecnología
Organización...
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Objetivos: - Centrar el concepto de CRM en relación a la actividad comercial de cada empresa desde la óptica de Internet.
- Desarrollar de forma efectiva un proyecto de CRM.
- Estimar el valor que representa para la empresa la relación de un cliente...
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Objetivos: - Optimizar el uso de la web 2.0 en la empresa: blogs corporativos, Facebook, Twitter y marcadores sociales y agregadores de noticias.
- Identificar y conocer las aptitudes, habilidades, tareas y responsabilidades del Community Manager.
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Introducción a la Transición del Servicio
Principios de la Transición del Servicio
Procesos de la Transición del Servicio - Parte I
Procesos de la Transición del Servicio - Parte II
Procesos de la Transición...
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Marketing I
Introducción al marketing
La gestión al marketing
Sistemas de información e investigación en marketing
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