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Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
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El curso pretende capacitar al personal dependiente de comercio en materias básicas para el desarrollo de su trabajo.Objetivos: - Proporcionar a los participantes unos conceptos y elementos básicos sobre el marketing.
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