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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente.
En este curso descubrirás cómo gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas...
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y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario. o Técnicas elementales de comunicación. Montaje de salones para eventos en alojamientos o Diferentes eventos
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Objetivos:
Aprender todos los conceptos, mediante una metodologia presencial, de forma teorica y practica, para trabajar como gobernanta de hotel.
Requisitos:
Ningún requisito previo simplemente ganas de aprender una profesión.
A quién va dirigido:...
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MF1067_3 Organización y atención al cliente en pisos
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GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS
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MF1067_3.1: Organización y atención al cliente en pisos
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Máster en dirección de restauración
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