Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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Una de las características que tienen aquellas personas competentes en el trato al cliente es que tienen la
voluntad y fortaleza necesaria para enfocarse precisamente en las necesidades y deseos del cliente sin que otras
cuestiones (a veces personales)...
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Objetivos: Permite conocer las habilidades sociales y comunicativas en el contexto sanitario, las técnicas comunicativas con el paciente, ante situaciones sanitarias de interés publico, técnicas de capacitación en la comunicación de malas noticias y enfermedades...
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960 € 480 €
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INSTITUTO HES |
Curso online
Objetivos: Adquirir habilidades sociales y competencia en la comunicación no verbal, comprender nociones fundamentales de psicología relacionadas con la enfermedad, desarrollar habilidades de comunicación interpersonal en entornos sanitarios, reconocer...
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
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de la negociación 14. Los Call Centers 15. La atención al cliente/a en el siglo XXI
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
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de una red social de clientes. 4. Generar triunfos a corto plazo. Impacto de la mercadotecnia en la comercialización Contenido: 1. Definición y funciones
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La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros...
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Milton Learning |
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Atención al cliente en las operaciones de compraventa El departamento comercial.Procedimiento de comunicación comercial.Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes.Relación con el cliente a través de distintos canales.Criterios de...
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Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en línea |
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El Tecnológico de Monterrey te presenta, por medio del catálogo de Lectiva.com.mx el Seminario en línea en Manejo de Conflictos.
Este programa busca aportar los conocimientos y herramientas para distinguir técnicas para brindar una atención cálida y...
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INGENIUM RRHH |
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Experto en comunicación y atención al cliente en servicios tanatorios y funerarios
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HABILIDADES PSICOSOCIALES Y DE COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO SANITARIO
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IFD - Instituto de Formación Directiva |
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Negociación de alto nivel: técnicas de negociación avanzadas
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