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Curso online
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
Descuento Lectiva
780 € 260 €
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Curso online
Diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar las necesidades y tipos de cliente y asimilar y ejecutar las técnicas de venta.
Descuento Lectiva
290 € 120 €
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Curso online
Entender el cambio y la evolución dentro de la organización gracias a la transformación digital. Conocer y entender el concepto de transformación digital y empresa digitalizada. Identificar los nuevos modelos de negocio consecuencia de la digitalización...
Descuento Lectiva
2.160 € 720 €
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Curso online
Dominar los términos desarrollados a lo largo de la unidad. Conocer los principales test y pruebas que se llevan a cabo en la investigación de los estudios analíticos. Además de conocer las pruebas, saber aplicarlas y para qué sirven en cada ocasión...
Descuento Lectiva
2.160 € 720 €
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Curso online
Analizar los principios básicos de la psicología general.Identificar los comportamientos y las reacciones psicopatológicas de los afectados por una catástrofe.Aplicar los primeros auxilios psicológicos en una situación de catástrofe simulada.
Descuento Lectiva
119 € 89 €
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Curso online
Manejar los principios básicos de la comunicación ante diferentes escenarios, empleando diferentes técnicas de comunicación y utilizando habilidades básicas para mejorarla.
Descuento Lectiva
119 € 89 €
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Curso online
Clasificar tipos de programas y aplicaciones según sus necesidades en recursos del equipo para su funcionamiento óptimo.
Descuento Lectiva
109 € 79 €
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Curso online
Registrar operaciones contables de las agencias de viajes según la normativa vigente general y sectorial, estimando la importancia de su correcto registro.
Descuento Lectiva
130 € 90 €
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Curso online
Aplicar las medidas e inspecciones de higiene personal y general, adaptándolas a los sistemas de trabajo, para minimizar los riesgos de alteración o deterioro de los productos evaluando las consecuencias para la seguridad y salubridad de los productos...
Descuento Lectiva
109 € 80 €
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Curso online
Efectuar, de acuerdo a la formulación, la dosificación, mezclado, y, en su caso, amasado y embutido de productos frescos, consiguiendo la calidad requerida y en condiciones de higiene y seguridad.
Descuento Lectiva
109 € 89 €
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Curso online
Realizar los procedimientos de mantenimiento de primer nivel de la maquinaria y equipos de producción y ejecutar las operaciones previas de preparación de las materias primas que van a intervenir en el proceso de elaboración de los derivados cárnico.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Conocer las máquinas y accesorios necesarios para el trabajo con el producto cárnico.Preparar las cámaras de refrigeración o de congelación (temperatura, humedad, ventilación, tiempos) y colocar las piezas o productos elaborados frescos, controlando los...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Describir las cualidades que debe poseer y las actitudes que debe desarrollar un vendedor en las relaciones comerciales ya sea para venta presencial como no presencial.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
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Curso online
Identificar las condiciones básicas de manipulación de materiales y productos para su carga o descarga en relación con su naturaleza, estado, cantidades, protección y medios de transporte utilizado.Interpretar y aplicar la normativa referente a la prevención...
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119 € 89 €
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Curso online
Elaborar un proyecto de implantación de un establecimiento comercial a partir de distinta información de base sobre elementos internos y externos determinados de acuerdo a la normativa local para establecimientos comerciales. Estimar la organización de...
Descuento Lectiva
109 € 89 €
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Curso online
1. Criterios de control de las acciones promocionales.2. Cálculo de índices y ratios económico-financieros.3. Análisis de resultados.4. Aplicación de medidas correctoras en el punto de venta.5. Utilización de hojas de cálculo informático para la organización...
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109 € 89 €
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Curso online
Conocer los procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias, precisando la función y los requisitos formales de los documentos generados.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Identificar e interpretar las normas higiénico-sanitarias de obligado cumplimiento relacionadas con instalaciones, locales y utillaje de hostelería.Estimar las consecuencias para la salubridad de los productos y seguridad de los consumidores de la falta...
Descuento Lectiva
130 € 90 €
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Describir la normativa, procedimientos y documentación referentes a la propiedad intelectual y a la edición.
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130 € 90 €
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Curso online
Establecer las características técnicas, narrativas y estéticas de las fuentes, empleadas en la producción de un proyecto multimedia interactivo.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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