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Capacitar al alumnado para utilizar el idioma con soltura y eficacia siendo capaz de comprender, expresarse e interactuar, tanto en forma hablada como escrita sobre temas generales, actuales o relacionados con su área de especialización.

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Todas aquellas personas que quieran mejorar sus capacidades de gestión y con ellas, la eficiencia y eficacia de sus equipos.

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Una de las partes más importantes y representativas de una empresa es el servicio de atención al cliente. Para trabajar en este área es necesario conocer unas pautas y reglas, disponer de una serie de habilidades personales y sociales, comunicativas,...

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Este programa va dirigido a todas aquellas personas interesadas en el campo del Marketing 2.0, sea a nivel personal o profesional.

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Interpretar la información de un discurso oral en lengua estándar tanto en vivo como retransmitido en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.

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OBJETIVOS: • Conocer las características de los distintos tipos de venta: la venta presencial y no presencial, la venta con establecimiento y sin establecimiento. • Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios...

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El marketing es una potente herramienta para el desarrollo de grandes y pequeñas empresas. Gracias a esta formación gratuita podrás ampliar tus capacidades y conocer de cerca las múltiples funcionalidades de un SIM. Apúntate a este curso y conviértete...

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A quién va dirigido: Usuarios de Excel que familiarizados con su funcionamiento quieran obtener mayor aprovechamiento de sus funciones y aplicaciones en el ámbito profesional.

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Objetivos: Preparar a los participantes en una herramienta de BI que sirve para el análisis y modelado de datos.Requisitos: No hay requisitos previosA quién va dirigido: Profesionales interesadas en aprender a trabajar en el análisis y modelado de datos...

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Aprender los procedimientos que se ejecutan en respuesta a eventos específicos, permitiendo automatizar las tareas cotidianas con la hoja de cálculoObjetivos: Al final de este curso, los alumnos serán capaces de: Automatizar las tareas cotidianas con...

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Aprende a realizar una aplicación de base de datos en Access y trabajar simultáneamente con Excel, para distribuir la información en tablas relacionadas y poder manejar y explotar volúmenes muy altos de datos entre Excel y Access de una manera rápidaObjetivos:...

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Conoce y pon en práctica las principales técnicas e instrumentos del análisis contable. Metodología Eminentemente PrácticaObjetivos: Interpreta y analiza correctamente la información contable y financiera de manera eminentemente práctica, utilizando...

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El programa se imparte en modalidad online combinado con clases virtuales en tiempo real por docentes expertos en la materia. Los alumnos podrán asistir de forma presencial, si así lo desean.Requisitos: Personas con conocimientos jurídicos/tecnológicos...

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Todas aquellas personas que han de realizar actividades relacionadas con la Prevención de Riesgos Laborales.

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El objetivo principal de este curso es permitir que los participantes conozcan los antecedentes y la metodología para realizar un mapeo de procesos de las actividades que Se realizan en el día a día, con el objetivo de hacer más eficiente su trabajo y...

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La gestión exitosa de proyectos no sólo requiere de los conocimientos técnicos y las metodologías adecuadas. También necesita la plena involucración de los directores en la totalidad de sus capacidades y competencias profesionales.Objetivos: Consolidar...

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Objetivos: • Conocer los factores técnicos y estadísticos para desarrollar un sistema ganador • Desarrollar estrategias propias de inversión • Aplicar de forma práctica lo aprendido en la teoríaRequisitos: No hay requisitos previos de estudiosA quién...

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Trabajadores, jefes de equipo, mandos intermedios, directivos, y toda aquella persona que quiera aprender a comunicarse eficazmente y trabajar en equipo.

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El auge e importancia que adquieren cada vez más las relaciones internacionales, hacen necesario el conocimiento de las cuestiones relativas a las importaciones y exportaciones, y esto a su vez, da pie al apogeo que tiene la Contratación Internacional...

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Interpretar mensajes orales de complejidad media en inglés expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal emitidos en el ámbito de la actividad turística.

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