Emotiva Centro para el Cambio |
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El taller de creación de cuentos y metáforas terapéuticas es un espacio para el crecimiento y la creatividad.Partiendo de la creación de cuentos y metáforas terapéuticas específicas para casos reales concretos, se hará una puesta en común para su análisis...
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Universidad Externado de Colombia |
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Aprenda a construir estrategias de corresponsabilidad entre la institución educativa y la familia para la promoción de aprendizajes en la primera infancia, de acuerdo con los contextos en los que se desenvuelven los docentes.
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Alium Business School |
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Escuela de Formación Industrial |
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Universidad Externado de Colombia |
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Finding your Own Voice es un curso corto diseñado para ayudar a los estudiantes a desarrollar su confianza y aprender nuevos enfoques que no solo reducirán la ansiedad, sino que los ayudarán a ser comunicadores más efectivos al hablar en público. Este...
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Escuela de Formación Industrial |
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Práctica y vivencial. Grabación en vídeo de los asistentes y visualización para promover la reflexión e interiorización de los conceptos teóricos.
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Obtén las habilidades y conocimientos necesarios para realizar tus presentaciones de la manera más eficaz.Aprende a estructurar de manera eficiente tu material, así como saber controlar el miedo al oyente y aprovecharte de él.Adquirir habilidades y técnicas...
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CEEFI International Business School |
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Objetivos: Los objetivos perseguidos con el curso técnico auxiliar administrativo son los siguientes:
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La comunicación oral -Actitudes y técnicas en comunicación oral -Aptitudes del personal de acogida -Elementos fundamentales en comunicación oral -Situación y roles
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“Una queja es una oportunidad de hacer buenos negocios”. Esta máxima es un principio clave en el servicio de atención al cliente de cualquier empresa. El conocimiento de los procesos comunicativos implicados en la actividad comercial y de los tipos de...
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Descripción de las normas a seguir para realizar un contacto telefónico correcto, el inicio de la conversación, la forma de actuar ante las diferentes actitudes del cliente y cómo concertar una entrevista. Una vez conseguida la entrevista, se explican...
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Estos materiales capacitan al alumno para planificar y organizar el trabajo, conocer las herramientas de Comunicación interna y externa, aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente, conocer la normativa sobre la actividad industrial y la prestación...
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Como cualquier otro sector, las empresas dedicadas a la salud necesitan de profesionales al cargo del departamento administrativo y principalmente al departamento de recepción de clientes y pacientes.
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. La comunicación oral y no verbal 2.1. La comunicación oral 2.2. Características principales de la comunicación oral 2.3. Normas para la comunicación oral efectiva
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