Cursos de accion laboral

CONCEPTO DE CALIDAD APLICADO A LAS ACTIVIDADES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Introducción Calidad  El servicio El cliente Gestión de la calidad total Gestión de la calidad en el servicio Medir la satisfacción del cliente...

Antecedentes de la igualdad de oportunidades.  Marco conceptual de la igualdad. Normativa y políticas de igualdad. Situación actual de la participación de las mujeres.                 ...

Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para la dirección y gestión las diferentes disciplinas que permiten el correcto funcionamiento de una empresa, dominando las directrices fundamentales de la creación y puesta en marcha de cada una de ellas...

A quién va dirigido: Todas aquellas personas que deseen obtener los conocimientos, así como desarrollar las habilidades necesarias para impulsar su carrera profesional mediante el aprendizaje de las herramientas utilizadas en la gestión participativa...

PARTE 1. INTEGRACIÓN SOCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTEXTO Y ORGANIZACIÓN DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL Necesidad, Acción e Intervención Social Bases

Objetivos: A través de estos cursos se ofrecen al alumnado las competencias necesarias para prestar atencion y cuidados a usuarios en situación de dependencia, actuando en su propio domicilio. Para ello, se establecen los siguientes objetivos:- Describir...