Cursos subvencionados para desempleados de comercial y ventas

Objetivos: La importancia de la calidad en el servicio. Aprenderás a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción...

Se trata de un programa de formación dirigido a jóvenes que quieran formarse como Auxiliar de Comercio. Este curso incluye además de formación básica en inglés y habilidades sociales (adaptadas al puesto de trabajo) la formación específica de auxiliar...

Adquirir los conocimientos relativos a los conceptos e instrumentos necesarios para diseñar y llevar a cabo un plan de comunicación, gestión de la publicidad, herramientas BTL y comunicación corporativa.Objetivos: Adquirir los conocimientos relativos...

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: Con este...