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Diferenciar los términos y usos más habituales de la lengua inglesa en las actividades propias de la venta: recepción de clientes, módulos específicos de actividad y reclamaciones más habituales.

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Realizar una encuesta y/o entrevista aplicando técnicas de comunicación y adoptando una actitud adecuada y sin influir en la respuesta obtenida Cumplimentar cuestionarios a partir de las respuestas obtenidas en una encuesta/ entrevista utilizando distintos...

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Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación...

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Aplicar técnicas de escaparatismo específicas, en función de distintos objetivos comerciales y estéticos propios del pequeño comercio para la imagen de la tienda y atracción de clientes.

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Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de organizar gestionar y controlar las operaciones de transporte de larga distancia.En concreto el alumno será capaz de: Analizar distintas combinaciones de rutas y modos de transporte para distintos tipos...

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Aplicar técnicas de resolución de incidencias y reclamaciones en el trabajo de campo siguiendo procedimientos establecidos

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Redactar y cumplimentar informes, cartas, acuerdos/contratos de comercio internacional u otros documentos habituales en comercio internacional, en inglés, aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica.

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Aplicar los procedimientos preestablecidos en las actuaciones de control en consumo incorporando los criterios de protección de la salud, seguridad y transparencia al consumidor/cliente.

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Interpretar la información, líneas y argumentos de un discurso oral en inglés, formal e informal, presencial y retransmitido, de una operación comercial internacional definida Interpretar los datos e información específica de distintos documentos, informes...

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Realizar una encuesta y/o entrevista aplicando técnicas de comunicación y adoptando una actitud adecuada y sin influir en la respuesta obtenida Describir los elementos fundamentales de un cuestionario-tipo para realizar una encuesta/entrevista acorde...

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Aplicar métodos de control y evaluación del trabajo de campo en el seguimiento de las actividades y desempeño del trabajo de campo Describir los métodos y ratios que se utilizan habitualmente para medir la ejecución del plan y desempeño del equipo de...

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• Conocer acerca de la propaganda y comunicación persuasiva.• Identificar las fuentes de la propaganda, entre las que destaca la publicidad y la política.• Diferenciar entre los diversos tipos de clasificaciones de propaganda.• Diferenciar la propaganda...

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• Estudiar la diferencia entre propaganda, publicidad e información• Identificar las principales cuestiones legales que afecta a la publicidad política• Describir las principales características de la publicidad política, sus componentes y los tipos de...

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Determinar la demanda y necesidades de los planes de producción/distribución en base a los plazos de entrega comprometidos.Utilizar las técnicas de planificación y control de proyectos identificando las fases y/o actividades teniendo en cuenta la estimación...

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Realizar una gestión de la empresa enfocada a los mercados internacionales, con especial incidencia en la direcciónestratégica. Analizar las principales variables económicas del entorno que pueden influir en la decisión de internacionalizar lasactividades...

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• Entender el concepto de persuasión y saber cómo influye el liderazgo en esta.• Conocer los 6 principios universales para la influencia social.• Conocer el funcionamiento y las técnicas del lenguaje corporal para vender.• Conocer el efecto que causa...

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Elaborar y tratar contenidos, textos e imágenes, con carácter comercial e informativo para intranets y páginas web de empresas utilizando aplicaciones de autoedición de contenidos web en entornos de usuario.Desarrollar contenidos y presencia en la red...

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Aplicar técnicas de recogida de información, de acuerdo con los objetivos y requisitos previamente establecidos por el SIM.Definir y elaborar planes de trabajo de campo para la obtención de información primaria relacionada con la actividad comercial mediante...

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Determinar las necesidades de información de colectivos de consumidores, empresas y organizaciones en materia de producción y consumo responsable de bienes y servicios.Definir acciones de comunicación precisas para divulgar los derechos de los consumidores...

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Adquirir los conocimientos y las herramientas existentes que ofrezcan la posibilidad de un mayor conocimiento de los distribuidores y del cliente final, de forma que se consiga lograr mayores ventas a corto, medio y largo plazo, un mejor posicionamiento...

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