Prácticas de oficina 1 La empresa 1.1 Decision de crear una empresa 1.2 Plan de empresa 1.3 Eleccion de la forma juridica 1.4 Formas juridicas de empresa 1.5 Empresario individual 1.6 Comunidad de...
Objetivos: Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
Saber cuáles son las posibles reacciones...