Cursos de comercial y ventas

A quién va dirigido: Gerentes generales, directores y gerentes comerciales, revenue managers y ejecutivos comerciales y de reservas hoteleras de establecimientos de alojamiento, y profesionales del campo de hospitalidad interesados en actualizar sus conocimientos...

Las Comisiones de la Verdad son mecanismos temporales de investigación para esclarecer lo sucedido en países en guerra o en dictaduras y regímenes autoritarios. En el mundo han sido numerosas las Comisiones de la Verdad y diversos sus legados. La Comisión...

Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor. • Obtener una sistematización en el tratamiento de las reclamaciones y quejas. • Adquirir...

Objetivos: El curso te preparará de manera teórico-práctica en todos los pasos de los procesos de una venta. Conocerás las habilidades necesarias de un buen vendedor, aprenderás técnicas de recepción del cliente, escucha activa y detección de sus necesidades...

Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos. Potenciar capacidades como la empatía o la negociaciónA quién va dirigido: A la dirección, jefatura y trabajadores...