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Objetivos: La metodología del Máster en Comercio Internacional, presenta una formación integral que desarrolla amplias habilidades para la gestión de la Economía y el Derecho Internacional, la Estrategia y Gestión de Comercio Internacional, la Logística...
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FINANCIACIÓN INTERNACIONAL INTRODUCCIÓN BLOQUE I. GESTIÓN DE LAS OPERACIONES DE FINANCIACIÓNINTERNACIONAL MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL COMERCIO? 1...
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Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y la hostelería, el rol de gobernanta de hotel, la limpieza y desinfección de espacios, la preparación y limpieza de las habitaciones y baños, la organización del servicio de lencería, las pautas de...
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Escuela Postgrado de Economía y Finanzas EPEF
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¿Estás listo para alcanzar nuevas alturas en tu carrera en el sector bancario? ¡Descubre el excepcional Máster en Gestión y Control del Riesgo de Crédito en la Banca, impartido por la prestigiosa Escuela Postgrado de Economía y Finanzas (EPEF) y disponible...
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Objetivos: Gestión eficaz de quejas y reclamaciones. Capacidad de mejorar la calidad del servicio de una empresa. Dominio en el trato con el clienteA quién va dirigido: Dirigido a trabajadores por cuenta ajena (Pymes) y a trabajadores por cuenta propia...
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Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
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Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
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Objetivos: Los objetivos de nuestro Máster en Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente son muy claros y te ayudarán a formarte.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: Va dirigido a personas que quieren aprender...
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CONTENIDO FORMATIVO UNIDAD FORMATIVA 1. ESPECIFICACIONES DE CALIDAD EN PREIMPRESIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORTOTIPOGRAFÍA 1. Idioma, según regiones lingüísticas, acentos. 2. Símbolos/ signos de corrección...
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Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
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. Presentación de información en consumo con tablas. Unidad didáctica 4. Presentación de información en consumo con gráficos. PARTE 3. CONTROL DE CONSUMO
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PARTE 1. MARKETING ESTRATÉGICO I Módulo 1. Principios Del Marketing Módulo 2. Marketing Mix  Módulo 3. Análisis Del Entorno Módulo 4. Análisis Del Mercado Módulo 5. Análisis Del Consumidor   MARKETING...
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PARTE 1. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE MÓDULO 1. COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL EN LOS PROCESOS DE COMPRAVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE COMPRAVENTA COMO COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA...
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DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 5. FORMACIÓN Y HABILIDADES
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y proveedores 5. Control de clientes/proveedores internacionales: 6. Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores. 7. Reclamaciones
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Centro de Estudios de Psicología
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Objetivos: - Conocer los factores que influyen en el comportamiento del consumidor. - Aprenderás a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos de éstos que existen. - Se estudiará el proceso de la comunicación, las dificultades en la misma...

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PARTE 1. MARKETINGINTRODUCCIÓNMÓDULO 1. MARKETING TRADICIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIONES DEL MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN...
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