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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
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Objetivos: Permite conocer la atención al cliente, la comunicación comercial, el proceso de comunicación comercial, el marketing, ventas y atención al cliente, el encargado de bar, el encargado de pub y el encargado de restaurante, la gestión, planificación...
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Objetivos: Dirigir y gestionar una unidad de producción en restauración. Definir y planificar procesos de servicio en restauración. Gestionar procesos de aprovisionamiento en restauración. Realizar la gestión económico-financiera de un establecimiento...
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Objetivos: Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento. Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente. Conocer en qué consiste el protocolo. Determinar las principales medidas preventivas que se deben...
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Objetivos: Analizar el sector de la restauración y, en particular, la actividad de bar-cafetería, considerando las relaciones de estos establecimientos con otras empresas. Realizar proyectos de viabilidad sencillos de un pequeño bar-cafetería utilizando...

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TURÍSTICO MÓDULO 2. RENTABILIDAD ECONÓMICO-FINANCIERA EN EMPRESAS DE ALOJAMIENTO · UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y CONTROL PRESUPUESTARIOS EN LAS ÁREAS

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Requisitos: Para poder realizar este curso no es necesario tener experiencia o conocimientos en el sector de la restauración, de hecho los temas que se tratarán, se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias objeto de estudio...

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Tema 4. Rentabilidad económico financiera. Tema 5. Gestión Hotelera. Revenue y Yield M anagement. Examen de Evaluación 3 MÓDULO 4: RECURSOS HUM ANOS

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1. ASPECTOS ECONÓMICOS Y HUMANOS DEL TURISMO 2. COMUICACIÓN Y AENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍS Y TURISMO 3. EL HOTEL 4. EL ÁREA DE ALOJAMIENTO

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TEMA 1. Aspectos económicos y humanos del turismo TEMA 2. Comunicación y atención al cliente en hotelería y turismo TEMA 3. El hotel TEMA 4. El área

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