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Aprèn les competències necessàries per a gestionar eficientment situacions de conflicte, aplicar processos de millora contínua i contribuir a l'enfortiment de la relació amb els clients en el sector del consum. El mòdul formatiu "MF0245_Gestió de queixes...

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URV - Universitat Rovira i Virgili | Postgrado en Reus (Tarragona)
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Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3)

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Grado en Relaciones Internacionales

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CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
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