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Curso en Málaga
Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención, satisfacción y orientación al cliente, haciendo uso de diferentes estrategias tanto comunicativas como de servicio para lograr alcanzar su fidelización.
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Curso en Albacete y 24 sedes más
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Curso en Vitoria-gasteiz (Álava) y 24 sedes más
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Vitoria-gasteiz (Álava) y 24 sedes más
. • Análisis comparativo. • Naturaleza de la información. • Cuestionarios. • Satisfacción del cliente. • Averías. • Reclamaciones. 7. Documentación implicada
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FSI FORMACION |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
En esta acción formativa, con titulación de la Comunidad de Madrid, aprenderás a identificar las estrategias más adecuadas para ofrecer una orientación a la clientela que se enfoque a la excelencia en la atención, comunicación y el cuidado de la clientela...
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