Cursos de telemarketing

El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...

Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un...

Curso subvencionado con prácticas en empresa en el que aprenderás a organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario...

Objetivos: Conocer las metodologías y herramientas que permiten diseñar el nuevo modelo transversal del marketing y que formulan el nuevo Plan Estragtégico Integral de Marketing y Ventas. Entender las claves del nuevo consumidor; su comportamiento,...

Objetivos: Esta formación tiene por objetivo formar a directivos dentro de las áreas de marketing que tengan las habilidades necesarias para gestionar los planes de marketing y diseñar planes estratégicos en publicidad. Para ello, contarás con un completo...