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Objetivos:
Objetivos del curso
Estudiar los fundamentos de las ventas
Comprender las ventas
Descubrir los secretos del cerebro comprador
Aprender a captar clientes
Crear y personalizar argumentos de venta
Conocer los métodos de influencia para casos...
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Objetivos: Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.
Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a...
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de comunicación. 2.2. El medio de comunicación. 2.3. El vendedor. 2.4. El cliente. UD3. Proceso de comunicación. 3.1. Recepción de llamadas. 3.2. Realización
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