ASISTENTE TECNICO EN ADMINISTRACION PUBLICA
INSTITUTO FERRERCurso a distancia
29 €/mes
Duración : 5 Meses
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El principal objetivo del curso de Administración Pública es ofrecer una completa formación para ejercer de manera eficiente la gestión de organizaciones e instituciones públicas.
Brindar conocimientos básicos sobre administración, gestión, planificación, derecho y recursos humanos.
Ofrecer conocimientos prácticos que ayuden en la resolución de problemas en la administración, gestión y atención al público para lograr resultados óptimos.
Posibilitar la consolidación de un pensamiento integral entre lo público y lo privado
Fomentar la ética en todos los niveles de la gestión pública.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
EL OBJETIVO DE NUESTRAS CAPACITACIONES ES LOGRAR QUE LAS PERSONAS QUE REALICEN LOS CURSOS Y DIPLOMATURAS, PUEDAN TENER HERRAMIENTAS DIFERENCIADAS PARA PODER INSERTARSE EN EL CAMPO LABORAL
A quién va dirigido
LOS CURSOS Y DIPLOMATURAS ESTAN DIRIGIDAS A PERSONAS A PARTIR DE LOS 16 AÑOS Y SIN LIMITE SUPERIOR DE EDAD
Requisitos
NO SE REQUIERE BACHILLER O SECUNDARIO COMPLETO.
Temario completo de este curso
- Las organizaciones. Elementos de las organizaciones. Clasificación de las organizaciones. Propósito de las organizaciones. Sistemas y organizaciones. La organización como sistema social. Cultura organizacional. Funcionamiento de los procesos dentro de una organización de acuerdo a la cultura adoptada.
- Cambio organizacional. Alcance del cambio organizacional. Herramientas para alcanzar el cambio. Obstáculos. Proceso de cambio. Etapas del proceso de cambio. Desarrollo organizacional.
- Empresa. Funciones principales. Otras funciones. Características que presenta toda empresa. Misión. Clasificación de las empresas. La empresa y los factores productivos. Sociedades comerciales. Tipos de sociedades comerciales.
- Pymes. Origen de las pymes. Empresas familiares. Microemprendimientos: ventajas y desventajas.
- Administración. Objetivos. Características de la administración. Proceso administrativo. Fases del proceso administrativo.
- La labor administrativa. El rol del administrador dentro de una organización. Valores y ética organizacional.
- Derecho: concepto. Objeto. Fin. Derecho y Moral. Ramas del derecho. Derecho constituciones. Supremacía de la constitución.
- El Estado: naturaleza, concepto.
- La Constitución Nacional.
- Concepto, clasificación. Evasión. Presión Tributaria: determinación y extinción. Obligación Tributaria.
- Derecho: concepto. Objeto. Fin. Derecho y moral. Ramas del derecho. Divisiones.
- Derecho constitucional: concepto. Constitución: concepto. Tipos y clasificación de constituciones. Supremacía de la constitución.
- El Estado: naturaleza. Concepto. Elementos. Las provincias: autonomía arts. 121 y 122. Régimen municipal: aspectos constitucionales, su análisis.
- Parte dogmática de la constitución. Parte orgánica de la constitución.
- Necesidades: concepto, clasificación. El gasto público. Recursos: clasificación.
- Presupuesto.
- Derecho financiero. Derecho tributario: el tributo: concepto, clasificación. Evasión. Presión tributaria. Obligación tributaria: determinación y extinción.
- Enfoque Global del funcionamiento del Sector Público. Administración Pública y Sector Público. El funcionario público. La Organización estatal. La organización de la Administración Pública.
- Modelos de gestión pública. Control y evaluación de la administración pública. Tareas de la gestión pública. Modelos de gestión pública.
- Elementos del proceso de comunicación. Tipos de comunicación. Redacción. Planeamiento. Formulación de objetivos. Análisis FODA. Control Administrativo.
- El cliente. Como debe ver al cliente Conocer al cliente ¿Por qué se pierden los clientes?
- Las Grandes Empresas y el servicio al consumidor.
- El Servicio. Características del servicio. Atención al Público .
- La comunicación efectiva . El uso del teléfono .
- La habilidad de escuchar La habilidad de preguntar . El trato con el cliente . La Excelencia.
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