Auxiliar administrativo

Auxiliar administrativo

DELENA

Curso a distancia


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Objetivos

"Con el material didáctico que Delena Formación te ofrece, aprenderás sobre técnicas administrativas de oficina, El proceso de comunicación interna y externa en la empresa, normas de comunicación en la empresa, Atención telefónica, circuitos documentales en la empresa, clases de impresos y documentos normalizados, documentos relacionados con la compraventa, documentos relacionados con la tesorería, contabilidad general y libros de registro, IVA, Gastos e impuestos durante el ejercicio, etc. Al término del curso, el alumno estará capacitado para encargarse de variedad de tareas administrativas dentro de la empresa. Estará familiarizado con los flujos de comunicación en la empresa, así como con los documentos e impresos más habituales. Asimismo, estará capacitado para encargarse de la atención telefónica en la oficina. El alumno podrá encargarse también de la contabilidad de la empresa y de la gestión de impuestos y tasas administrativas. "

Requisitos

NO tiene requisitos previos.

Temario completo de este curso

MÓDULO I. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA

Bloque 1. Organización empresarial y de los recursos humanos

Tema 1. La organización de las entidades públicas y privadas
Tema 2. La organización de los recursos humanos

Bloque 2. Gestión auxiliar de la correspondencia y la paquetería en la empresa

Tema 3. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa

Bloque 3. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial

Tema 4. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
Tema 5. Gestión básica de tesorería
Tema 6. Gestión y control básico de existencias

MÓDULO II. OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN

Bloque 4. Comunicación en las relaciones profesionales

Tema 7. Procesos y técnicas de comunicación
Tema 8. Tipos de comunicación en la empresa
Tema 9. Los conflictos con personas internas y externas de la empresa

Bloque 5. Comunicación oral y escrita en la empresa

Tema 10. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial


MÓDULO III. REPRODUCCIÓN Y ARCHIVO

Bloque 6. Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático

Tema 11. Sistemas operativos habituales
Tema 12. Herramienta básica: Access
Tema 13. Inserción de datos en tablas
Tema 14. Consultas de selección
Tema 15. Formularios e informes

Bloque 7. Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático

Tema 16. Reproducción en equipos de reprografía
Tema 17. Operaciones de encuadernación funcional de documentos

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