Capítulo 1: El sistema Financiero Español

• 1. Concepto y funciones de un sistema financiero
• 2. Los activos financieros
• 3. Los intermediarios financieros
• 4. Los mercados financieros

Capítulo 2: Los Mercados Financieros Españoles

• 1. Principales mercados financieros españoles
• 2. El mercado de deuda pública español
• 3. El mercado de renta fija privada
• 4. El mercado de divisas
• 5. La Bolsa de valores

Capítulo 3: El sistema Bancario en el marco del Sistema Crediticio Español

• 1. Estructura del sistema crediticio español
• 2. La banca privada
• 3. Los principales organismos bancarios
• 4. Creación y expansión de los bancos
• 5. Las operaciones típicas bancarias
• 6. Las cajas de ahorro
• 7. La Confederación Española de Cajas de Ahorros
  (CECA)

Capítulo 4: El cliente y las entidades de crédito: algunas nociones básicas

• 1. ¿Cómo obtienen información de sus clientes
  las entidades bancarias?
• 2. Transparencia de las operaciones y protección a
  la clientela
• 3. Algunos tipos de interés que hay que conocer
• 4. La actividad publicitaria de las entidades bancarias
• 5. ¿Cómo reclamar cuando se tiene un problema con
  una entidad bancaria?

Capítulo 5: Las Operaciones de Activo (I)

• 1. ¿Qué es una garantía crediticia?
• 2. La garantía personal
• 3. La garantía real
• 4. ¿Qué es un crédito en cuenta corriente?
• 5. ¿Qué es un préstamo?
• 6. Principales modalidades de préstamos
• 7. Los préstamos con tipo de interés variable
• 8. Principales referencias para los préstamos con tipo de
  interés variable

Capítulo 6: Las Operaciones de Activo (II)

• 1. ¿Qué es el leasing?
• 2. El descuento bancario
• 3. Descubiertos en cuenta corriente
• 4. El factoring
• 5. El aval bancario
• 6. Líneas de tesorería
• 7. Anticipo de crédito
• 8. Confirming

Capítulo 7: Las Operaciones de Pasivo

• 1. Los depósitos a la vista
• 2. Las libretas o cuentas de ahorro
• 3. Las cuentas corrientes
• 4. Notas comunes de las cuentas de ahorro y corrientes
• 5. Los depósitos a plazo
• 6. Cesiones temporales de activos
• 7. Pagarés bancarios
• 8. Otros títulos de renta fija
• 9. Fondos de inversión
• 10. Planes y fondos de pensiones

Capítulo 8: Servicios bancarios y medios de pago

• 1. Órdenes de transferencia
• 2. Órdenes de pago
• 3. Órdenes de abono
• 4. Domiciliación de recibos
• 5. Emisión de tarjetas
• 6. Gestión de cobro de efectos
• 7. Domiciliación de nóminas y pensiones
• 8. Cajas de alquiler
• 9. Servicio de depósito y administración de títulos
• 10. Otros servicios
• 11. La letra de cambio

Capítulo 9: Productos y servicios bancarios para empresas ligadas al comercio exterior

• 1. Productos y servicios financieros tradicionales
• 2. Financiación del comercio exterior
• 3. Instrumentos financieros de apoyo a la exportación
• 4. Préstamos en divisas
• 5. Medios de pago
• 6. El crédito documentario
• 7. Avales y fianzas
• 8. Financiación no bancaria
• 9. Nuevos instrumentos financieros

Capítulo 10: La banca y los canales complementarios

• 1. Introducción
• 2. La banca telefónica
• 3. La banca por Internet
• 4. La banca electrónica para empresas
• 5. Televisión interactiva
• 6. El Ticketing
• 7. Comercio electrónico
• 8. Puestos de autoservicio
• 9. Los TPVs