Módulo 1: CONTROL DE LAS CONDUCTAS PROBLEMÁTICAS. - El Apoyo Conductual Positivo. - Estrategias reactivas. Identificación de la conducta. Módulo 2: TIPO DE CONDUCTAS DE RIESGO. - Conductas problemáticas y de riesgo. - Conductos sin riesgo inminente. - Conductas con riesgo inminente. - Conductos incontrolables. Módulo 3: INTRODUCCIÓN AL SISTEMA CF-NOV. - La contención física. - ¿Cómo manejar a un/a usuario/a agresivo/a con el uso de la contención física. - ¿Qué es el Sistema CF-No Violenta. Principios de actuación. - Procedimiento de una Contención Física No Violenta. - Aspectos éticos-legales de la contención física. Módulo 4: CONTROL CONDUCTUAL ACTIVO DEL USUARIO. - La ansiedad y cambios emocionales. Estado de alerta ante una situación de crisis. - El usuario/a agresivo/a. - El Sistema CF-No Violenta. - Evasión de la agresión. - Defensa y fuga (autoprotección). - Conducción del usuario. - Inmovilización del usuario agitado.