Curso a distancia
Duración : 6 Meses
Lectiva.com tiene el agrado de presentarte la nueva formación que acaba de sumar a su catálogo de formaciones, el Curso A Distancia de Dirección de Centros Veterinarios dictado por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación. Con una duración de 6 meses adquirirás los conocimientos y las habilidades fundamentales para ejercer tu profesión en sitios donde se dediquen al cuidado de los animales.
Con esta formación te instruirás sobre la atención al cliente y gestión de documentos, centros veterinarios y equipo profesional, el instrumental clínico, la empresa, la comunicación en la empresa, el derecho empresarial, el reclutamiento y selección de personas, el plan de formación, el contrato y la suspensión del mismo, las técnicas administrativas y contables, culminando la enseñanza con técnicas de atención y venta al cliente.
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Temario completo de este curso
BLOQUE I. DIRECCIÓN DE CENTROS VETERINARIOS
TEMA 1. Tratamiento de la información.
TEMA 2. Atención al cliente y gestión de documentos.
TEMA 3. Centros veterinarios y equipo profesional.
TEMA 4. Instrumental clínico.
TEMA 5. Ergonomía veterinaria.
BLOQUE II. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL
TEMA 1. La empresa.
TEMA 2. Organización empresarial.
TEMA 3. La figura del director.
TEMA 4. La comunicación en la empresa.
TEMA 5. Técnicas de atención y venta al cliente.
TEMA 6. Desarrollo de los recursos humanos.
TEMA 7. Reclutamiento y selección de personal.
TEMA 8. Plantillas de trabajo.
TEMA 9. Gestión por competencias.
TEMA 10. Plan de formación: estrategias de desarrollo empresarial.
TEMA 11. Prevención de riesgos laborales.
TEMA 12. El contrato de trabajo.
TEMA 13. Suspensión del contrato.
TEMA 14. Gestión de nóminas y cotizaciones a la Seguridad Social.
TEMA 15. Derecho empresarial.
TEMA 16. Técnicas administrativas y contables.