En las clínicas veterinarias hay algo que no se ve, pero que es imprescindible para que cada consulta e intervención salga adelante: la parte administrativa. Con el Curso online de Gestión de Clínicas Veterinarias te preparas para llevar las cuentas, coordinar equipos, administrar documentación y compras, cuidar la experiencia del cliente y elaborar estrategias de marketing para este tipo de centros. ¡Especialízate con un enfoque práctico y aplicado que va a convertirte en uno de los perfiles más necesarios en el sector!
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
A quién va dirigido
Este curso es para ti si... -Partes de cero y deseas meterte en el sector veterinario con un perfil administrativo. -Has montado (o estás a puntito de hacerlo) tu clínica y quieres gestionarla al 100 %: finanzas, compras, marketing y equipo. -Trabajas de recepcionista, administrativo/a o auxiliar en una clínica y aspiras a promocionar internamente con nuevos conocimientos. -Eres veterinario/a y buscas reforzar tus competencias para dirigir tu propio centro.
Temario completo de este curso
Módulo 1. Fundamentos, modelo de negocio y equipo
- El sector veterinario y la clínica como empresa
- Marco jurídico y deontológico de la actividad veterinaria
- Constitución y modelo de negocio del centro
- Organización del equipo, RRHH y cultura de clínica
- Gestión de la calidad y protocolos clínicos
Módulo 2. Gestión administrativa, clínica y documental
- Recepción, agenda y gestión de citas
- Historia clínica electrónica y software de gestión veterinaria (PMS)
- Protección de datos y confidencialidad en la clínica
- Facturación, presupuestos, cobros y gestión documental
- Comunicación y atención al cliente: el vínculo humano-animal-cliente
Módulo 3. Gestión económico-financiera, compras y cumplimiento operativo
- Contabilidad y finanzas de la clínica
- Precios, rentabilidad y planes de salud
- Compras, proveedores y gestión de almacén
- Gestión del medicamento veterinario y la farmacia interna
- Gestión de residuos sanitarios y medioambiental
Módulo 4. Seguridad, experiencia de cliente, marketing y crecimiento
- Bioseguridad, limpieza, desinfección y esterilización
- Prevención de riesgos laborales y bienestar en el centro
- Experiencia del cliente y fidelización
- Marketing veterinario y presencia digital
- Analítica, cuadro de mando y transformación digital
2.400 € 2.000 €
1.795 € 1.436 €
Precio a consultar
Precio a consultar
1.795 €