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Empleado de Agencia de Viajes

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CPD formación

Curso a distancia


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Objetivos

Con este curso aprenderás a informar y asesorar sobre destinos y servicios turísticos; vender derechos de uso de servicios turísticos y de viajes, en función de las demandas específicas del cliente; elaborar y operar productos turísticos que se acoplen a los objetivos de la empresa y satisfagan las necesidades de la demanda; y realizar la gestión administrativa interna y externa inherente al desarrollo de la actividad.

Requisitos

Ninguno.Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, ni acreditar ninguna titulación.

Temario completo de este curso

El curso consta de las siguientes Unidades Didácticas:

  1. Recursos turísticos.
  2. España un país turístico.
  3. Principales atractivos turísticos del mundo.
  4. Calidad de servicio.
  5. Atención al cliente.
  6. Técnica de venta.
  7. El transporte aéreo.
  8. Medios de transporte II; ferrocarril, barco, autobús, coches de alquiler.
  9. Emisión de billetes. Cotización de autocares.
  10. Gestión de reservas.
  11. Informática básica.
  12. Nuevas tecnologías de información.
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