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Gestión de la Calidad - ISO 9001:2015 y de Auditoría de ...

Gestión de la Calidad - ISO 9001:2015 y de Auditoría de la Calidad- ISO 19011-

GRUPO ESNECA

Curso a distancia


690

Duración : 1 Año

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Objetivos

Permite conocer las competencias profesionales necesarias para gestionar el Departamento de Calidad de una Empresa y llevar a cabo las auditorías internas correspondientes, además de preparar el proceso de Certificación según la Norma ISO 9001:2015. La gestión de la calidad se ha convertido en las últimas décadas en un área de estudio imprescindible. En los medios de comunicación, en la publicidad y en general en el mundo de la empresa, se hace referencia constantemente a las certificaciones ISO 9000.

A quién va dirigido

El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre la Gestión de la Calidad – ISO 9001:2015 y de Auditoria de la Calidad – ISO 19011 – y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.

Temario completo de este curso

Gestión y auditoría de la calidad (iso 9001:2015 - iso 19011)

  • Unidad didáctica 1. Fundamentos del concepto de calidad

  • Unidad didáctica 2. La gestión de la calidad: conceptos relacionados

  • Unidad didáctica 3. Principios clave de un sistema de gestión de la calidad

  • Unidad didáctica 4. Herramientas básicas del sistema de gestión de la calidad

  • Unidad didáctica 5. Sistema de gestión de la calidad. iso 9001:2015

  • Unidad didáctica 6. Implantación de un sistema de gestión de la calidad

  • Unidad didáctica 7. Introducción al concepto de auditoría

  • Unidad didáctica 8. Auditoría del sistema de gestión

  • Unidad didáctica 9. Auditoría del sistema de calidad (i)

  • Unidad didáctica 10. Auditoría del sistema de calidad (ii)

  • Unidad didáctica 11. Calibración de equipos y fundamentos estadísticos

Anexos y documentos de trabajo

  • Anexo 1. Documentos de trabajo e informes de auditoría

  • Anexo 2. Cuestionario estándar de inspección física

  • Anexo 3. Cuestionario estándar de entrevista con la dirección

  • Anexo 4. Ejemplos de cuestionarios de auditoría en profundidad

  • Anexo 5. Técnicas de entrevista personal

  • Anexo 6. Ejemplo de informe de auditoría

  • Anexo 7. Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad (asq)

  • Anexo 8. Cuestionario tipo iso-9001

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