GESTIÓN DE CENTROS CLÍNICOS VETERINARIOS
Carval Formacion slCurso a distancia
159 €
Duración : 3 Meses
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Introducir a todas las personas interesadas, en concreto a los veterinarios que tienen una clínica, en los términos de gestión que les permitan convertirse en veterinarios emprendedores.
Temario completo de este curso
- 1.El viaje del héroe (La curva de Greiner)
- 2.¿Qué es marketing y dónde invertir? Marketing mix
- 3.Posicionamiento de una clínica, ¿cómo elegirlo?
- 4.Estrategia
- 5.Diseño de marca
- 6.Estudio de mercado y de la competencia
- 7.Marketing en la sala de espera
- 8.Diseño de una campaña publicitaria
- 9.Cuestionario de satisfacción de cliente
- 10.Retención de clientes
- 11.¿Cómo vender alimentación en la clínica
- 12.Marketing digital para las clínicas veterinarias
- 13.Estratificación de clientes y buyer persona
- 14.Propuesta de valor
- 15.Experiencia del cliente (El viaje)
- 16.Cómo ser líder. Porque ser jefe no mola
- 17.Formación de equipo (Maslow)
- 18.Estrategias para la formación de equipo
- 19.Retención de personal
- 20.Descripción de puestos de trabajo
- 21.Coaching: implicaciones y beneficios
- 22.Evaluación de empleados. ¿Por qué tengo que saber si están a gusto?
- 23.Diseño de ofertas de trabajo
- 24.Entrevista de trabajo
- 25.Incentivos (venta cruzada, up-sell)
- 26.Sistema de producción Toyota
- 27.Protocolos en la clínica veterinaria
- 28.Cita previa. Porque a nadie le gusta esperar
- 29.Uso de las nuevas tecnologías en la práctica diaria
- 30.Gestión de personal y mejora de horarios
- 31.Creación de hojas informativas
- 32.Herramientas para la mejora de procesos
- 33.Software de gestión, ¿qué necesito?
- 34.Checklist para las clínicas
- 35.Remuneración por objetivos
- 36.Herramientas simples de valoración de ingresos
- 37.¿Qué es un plan de negocios?
- 38.Control del gasto/sistema de stock (Pareto)
- 39.Creación de objetivos de negocio
- 40.Estudio financiero y tipos de financiación
- 41.Los proveedores
- 42.Estrategia de precios
1.520 € 380 €
1.920 € 480 €
1.920 € 480 €
1.920 € 480 €
380 €