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Objetivos
Dar las pautas que permiten que el guía turístico sea capaz de transmitir información de manera clara y amena basándose en las técnicas de comunicación, armonizándolas con una correcta coordinación practica de todos los elementos que intervienen en la prestación del servicio turístico y considerando en todo momento la adecuada dinámica del grupo al que asista.
Temario completo de este curso
MÓDULO I
- 1. Introducción a la figura del guía de turismo
- 2. Marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico
- 3. Calidad aplicada a la actividad de guía turístico
- 4. Desarrollo de los servicios de asistencia y guía. Documentos y funciones de las figuras básicas
- 5. Figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales
- 6. La oferta turística
- 17. Fuentes de información
- 8. Diseño y programación de servicios turísticos
- 9. La comunicación
- 10. La comunicación aplicada al servicio de asistencia y guía
- 11. Movimiento internacional de viajeros
- 12.entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.
980 € 330 €
1.580 € 395 €
560 €
1.499 € 750 €
1.520 € 380 €