1. Introducción a la figura del guía de turismo
2. Marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico
3. Calidad aplicada a la actividad de guía turístico
4. Desarrollo de los servicios de asistencia y guía. Documentos y funciones de las figuras básicas
5. Figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales
6. La oferta turística
7. Fuentes de información
8. Diseño y programación de servicios turísticos
9. La comunicación
10. La comunicación aplicada al servicio de asistencia y guía
11. Movimiento internacional de viajeros
12. Entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.