¿Te apasiona el ámbito de los sistemas de calidad de una empresa? Te gustaría aprender más sobre estos procesos y sistemas? Este curso te permitirá adquirir los conocimientos sobre la gestión de la calidad, sus principios y sus directrices.Se trata de una formación online de 150 horas de estudio gracias a la cual conocerás el concepto del Sistema de gestión de calidad (9001:2008), los principios de los modelos de calidad basados en las normas ISO y analizarás la estructura básica de la norma ISO 9001:2008. Identificarás el proceso y desarrollo del diseño del producto, la técnica del “benchmarking” y las actividades derivadas de la gestión de calidad e investigarás el organismo nacional de normalización (AENOR).Aprenderás la importancia de la calidad en el diseño y desarrollo, en el proceso de compras, en la producción y prestación de servicios y en los servicios al cliente.Adquirirás conocimientos sobre las auditorias, los distintos tipos de documentos en un sistema de gestión de la calidad y analizarás la estructura general del manual de calidad. ¡Aprovéchate de una formación completa y específica sobre los sistemas de gestión de la calidad, sus procesos y desarrollo!