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Manual Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008)

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Temario completo de este curso

Índice
  1. Introducción a la Calidad y los Sistemas de Gestión de la Calidad.
  2. Introducción a las Normas ISO.
  3. Sistemas de Gestión de Calidad: Norma UNE-EN-ISO 9001: 2008.
  4. Importancia de la Calidad en el Diseño y Desarrollo.
  5. La Gestión de la Calidad en el Proceso de Compras.
  6. Gestión de la Calidad en la Producción y Prestación de Servicios.
  7. Calidad en los Servicios al Cliente.
  8. Normalización, Acreditación y Certificación.
  9. Documentación de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
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