Mòdul 1: MILLOREM LA NOSTRA CAPACITAT DE COMUNICACIÓ: ESCOLTA ACTIVA, EMPATIA I ASSERTIVITAT. - El procés de la comunicació. - L'escolta activa. - Actuar enlloc de reaccionar. - Aprendre a gestionar el conflicte de manera natural. Mòdul 2: GESTIONAR EL TEMPS DE MANERA EFICAÇ I EFICIENT. - Com podem gestionar el nostre temps de manera eficaç i eficient en l'àmbit laboral? - L'estrès i la gestió del temps. - Els lladres del temps. - Els lladres del temps. - La teoria dels cercles de l'autor de S. R. Covey: control, influència i preocupació. Mòdul 3: APRENDRE A OPTIMITZAR LA PRESA DE DECISIONS. - Què són i com ens afecten les creences, els judicis previs i les expectatives en el nostre pensament. - Saber observar d'altres perspectives abans de decidir-nos. - Aprendre de nosaltres mateixos amb fluïdesa. Admetre que ens equivoquem i que podem rectificar amb naturalitat. Mòdul 4: CONSCIÈNCIA EMOCIONAL: PENSAMENTS I EMOCIONS. LA MEDITACIÓ EN EL NOSTRE DIA A DIA. - Com aturar el torrent de pensaments a través de la meditació, el mindfulness. - Com gestionar les emocions. - La consciència plena, i la gestió de l'estrès a través de la meditació, el mindfulness. - Respiració, relaxació corporal i meditació en la nostra vida quotidiana.