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Temario completo de este curso
MÓDULO 1. LA REALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CAJA
Tema 1. Instalación de la caja.
Tema 2. El código de barras.
Tema 3. Medios de pago.
Tema 4. Empaquetado y estética del establecimiento.
MÓDULO 2. COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD Y LA HIGIENE
Tema 5. Seguridad.
Tema 6. Primeros auxilios.
Tema 7. Higiene y calidad de ambiente.
MÓDULO 3. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORIENTADAS A LOS PROCESOS DE PREPARACIÓN DE LA VENTA
Tema 8. Técnicas de comunicación.
Tema 9. Comportamientos de compra y venta.
Tema 10. Servicio/asistencia al cliente.
Tema 11. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones.
MÓDULO 4. FUNCIONAMIENTO DEL TPV: TPVPLUS ELITE
Tema 12. Global.
Tema 13. Sistema.
Tema 14. Almacén.
Tema 15. Facturación.
Tema 16. Caja.
Tema 17. Informes.
Tema 18. Útil.
Tema 19. Si on – line.
Tema 20. Ayuda.
Tema 21. Adaptación a la ley de protección de datos.
600 €
1.040 € 520 €
200 €
168 €
IVA exento
140 €