CURSO SUPERIOR DE CAJERO/A CON PRÁCTICAS EN EMPRESAS.
INSTITUTO EXONCurso a distancia
Descuento Lectiva
899 € 369 €
899 € 369 €
Duración : 6 Meses
Recibe más información
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
A quién va dirigido
El curso está dirigido especialmente a interesados en obtener una titulación que abra las puertas del mercado laboral. También lo pueden realizar profesionales sin titulación que quieran certificar su experiencia.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. LA REALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CAJA
TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA
TEMA 5. SEGURIDAD
TEMA 8. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
TEMA 12. GLOBAL
Ver más
TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA
- Introducción
- Cajas registradoras
- Terminales punto de venta
- Tipos de sistemas
- El Detáfono
- Terminales pesadas
- Operativa y manejo de caja
- Beneficios, aplicaciones y características del código de barras
- Codificaciones o simbiología
- Sistema de seguridad en el comercio
- Medios de lectura electrónica
- Dinero efectivo
- Talones y cheques
- Tarjetas
- Dinero electrónico
- Bonos
- Créditos
- Moneda extranjera
- Tipos de productos
- Clases de empaquetados
- Presentación y adorno
- Aspectos estéticos: imagen del establecimiento
TEMA 5. SEGURIDAD
- Introducción
- Los riesgos
- Medidas de prevención y protección
- La señalización
- Siniestros
- Sistemas de detección y alarma
- Evacuaciones
- Sistemas de extinción de incendios
- Introducción
- Definición de primeros auxilios
- Cómo actuar ante una emergencia
- Alergias
- Dificultad respiratoria o asfixia
- Contusiones
- Lesiones oculares
- Hemorragias
- Quemaduras
- Reanimación cardiopulmonar
- Introducción
- Higiene
- Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias
- Higiene personal
- Higiene en los transportes y en la circulación
- Fenómeno de degradación
- Medidas de prevención
- Confort y ambientes de trabajo
- Métodos de conservación y manipulación de productos
- Normativa de seguridad e higiene
TEMA 8. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
- Introducción
- Elementos de la comunicación: objeto, sujetos, contenidos, canales y códigos
- El proceso de comunicación
- Dificultades en la comunicación
- Las funciones del mensaje
- Niveles de comunicación
- Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación
- La comunicación comercial y publicitaria
- Tipos de entrevistas y reuniones
- La comunicación técnica
- Introducción
- El vendedor
- El comprador
- Servicio al cliente
- Asistencia al cliente
- Información y formación del cliente
- Satisfacción del cliente
- Formas de hacer el seguimiento
- Derechos del cliente-consumidor
- Introducción
- ¿Por qué surgen las reclamaciones?
- Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
- ¿Qué hacer ante el cliente?
- ¿Qué no hacer ante el cliente?
- Actitud ante las quejas y reclamaciones
- Tratamiento de dudas y objeciones
- Atención telefónica en el tratamiento de quejas
TEMA 12. GLOBAL
- Global
- Empresas
- Cajas
- Terminal
- Introducción
- Tablas Generales
- Clientes
- Agentes/Empleados
- Proveedores
- Transportistas
- Almacenes
- Artículos
- Promociones
- Control de llamadas
- Terminales
- Introducción
- Pedidos
- Albaranes
- Facturas de Proveedores
- Gestión de pagos
- Movimientos de Almacén
- Regularización de Almacenes
- Histórico de Movimientos
- Introducción
- Presupuestos
- Pedidos
- Albaranes
- Facturas
- Abonos
- Tíckets de Venta
- Plantilla
- Liquidaciones
- Gestión de cobros
- Enlace SP ContaPlus
- Introducción
- Movimientos de Caja
- Cierre y Arqueo
- Asientos de Cierre
- Históricos de Cierres
- Introducción
- Estadísticas e informes
- Estadísticas e informes estándar
- Informes en Excel
- Gráficos
- Introducción
- Organización de ficheros
- Herramientas
- Perfiles de usuario y dispositivos
- Entorno del sistema
- Avisos de inicio
- Gestión del conocimiento
- Introducción
- Registrarse en Si on- line
- Buscador de Si on-line
- Introducción
- Contenido
- Buscar
- Documentación adicional
- Introducción
- Nivel de seguridad en el acceso a la empresa
- Información en las copias de seguridad
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Marco económico del comercio y la intermediación comercial El sector del comercio y la intermediación comercial. El sistema de distribución comercial
395 €
Academia ECOS |
Curso online
Parte 1: Fundamentos de las Estrategias de Ventas (1 hora) Introducción a las neuroventas: Entendiendo el cerebro del comprador. La importancia de la
Descuento Lectiva
17 € 7 €
17 € 7 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
MÓDULO 1. Gestión de compras en empresas instaladoras 1.1. Organización de las Compras. 1.2. Procedimiento (ejecución de la compra). 1.3. Compras
375 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
TEMA 1. EL MERCADO Concepto de mercado. Definiciones y conceptos relacionados. División del mercado. TEMA 2. EL CONSUMIDOR El consumidor y sus caracte
200 €
Grupo IOE |
Curso online
. Gestión de Inventarios 7. Valoración de Existencias 8. Rentabilidad en los Inventarios TEMA 2. CASO INTEGRAL 1. Mejores prácticas en el Aprovisionamiento 2
Precio a consultar