Curso a distancia
Duración : 1 Año
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Objetivos
Permite conocer las técnicas de comunicación, las habilidades sociales y comunicación no verbal, el comportamiento de venta, el comportamiento de compra, las técnicas de venta, la gestión de stocks, la organización del punto de venta, el tratamiento de quejas, dudas, reclamaciones y objeciones, así como la seguridad e higiene. Además, el alumno dispondrá de ejercicios de autoevaluación que le permitirán valorar los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el estudio.
A quién va dirigido
Este Curso Superior de Dependiente de Comercio está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.
Temario completo de este curso
Parte 1. Animación del punto de venta
Módulo 1. Marketing en el punto de venta. Merchandising
Unidad didáctica 1. Generalidades del merchandising
Unidad didáctica 2. Objetivos y funciones del merchandising
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 2. Fases de aplicación del merchandising
Unidad didáctica 1. Fases de aplicación
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 3. Merchandising y surtido
Unidad didáctica 1. Características y estructura del surtido
Unidad didáctica 2. Complementariedad en los productos
Unidad didáctica 3. Tipos de surtido y tipos de venta
Unidad didáctica 4. Análisis de surtido y de la estructura de
Mercado
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 4. Merchandising del fabricante
Unidad didáctica 1. Merchandiser
Unidad didáctica 2. Organización del trabajo
3
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 5. Escaparatismo
Unidad didáctica 1. Escaparatismo
Unidad didáctica 2. Función y objetivos de un escaparate
Unidad didáctica 3. Tendencias del escaparatismo
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 6. Diseño de escaparates
Unidad didáctica 1. Diseño de escaparates
Unidad didáctica 2. Materiales de escaparatismo
Unidad didáctica 3. Procedimientos y técnicas del escaparatista
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 7. Optimización del lineal
Unidad didáctica 1. El lineal y su reparto
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 8. Cálculo de optimización de los facing por artículo
Unidad didáctica 1. Facing
Unidad didáctica 2. Instrumentos de medida y eficacia
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
4
Módulo 9. Publicidad en el lugar de venta (plv)
Unidad didáctica 1. Publicidad en el lugar de venta
Unidad didáctica 2. Implantación de la plv
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 10. Promoción de ventas
Unidad didáctica 1. Promoción de ventas
Unidad didáctica 2. Clases de incentivos y promociones
Unidad didáctica 3. Receptor de mensajes publicitarios
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 11. Control de las acciones de merchandising
Unidad didáctica 1. Control de las acciones de merchandising
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 12. Cálculo de ratios económico-financieros
Unidad didáctica 1. Cálculo de ratios económico-financieros
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 13. Normativa de seguridad e higiene
Unidad didáctica 1. Espacio de venta
Unidad didáctica 2. Acondicionamiento
Unidad didáctica 3. Distribución de familias de productos
Resumen
Autoevaluación
Solucionario