Organización empresarial y de recursos humanos.

• La organización de entidades públicas y privadas
• La organización de los recursos humanos

Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.

• La comunicación escrita en empresas públicas y privadas.
• Gestión de la recepción de la correspondencia.
• Preparación de la correspondencia.
• Embalaje y empaquetado de documentación y productos.
• Gestión de la salida de la correspondencia.
• Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería.
• El envío de la correspondencia.
• Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
• El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
• Internet como medio de comunicación.

Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.

• Gestión auxiliar de documentación administrativa básica.
• Gestión básica de tesorería.
• Gestión y control básico de existencias.

Comunicación en las relaciones profesionales.

• Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información.
• Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo.
• Los conflictos con personas internas o externas de la empresa.

Comunicación oral y escrita en la empresa.

• La comunicación oral.
• La comunicación escrita.
• Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.

Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.

• Sistemas operativos habituales.
• Archivo y clasificación de documentación administrativa.
• Bases de datos.
• Inserción de datos en tablas.
• Consultas de selección.
• Formularios e informes.

Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.

• Reproducción en equipos de reprografía.
• Operaciones de encuadernación funcional de documentos