Curso presencial
Madrid
Duración : 6 Meses
Este curso hace énfasis en la tecnología como factor clave de éxito. Busca sacar partido de las innovaciones tecnológicas para mejorar y automatizar los procesos internos y externos de una empresa; y mejorar las comunicaciones de sus trabajadores y clientes, logrando incrementar la rentabilidad y el valor del trabajo.
Los conocimientos adquiridos tienen aplicación en el software de gestión de empresas Bitrix24, el cual facilita un ecosistema de herramientas digitales para el desarrollo de negocios. Sus principales soluciones incluyen:
1. CRM,
2. Gestión de inventarios,
3. Gestión de proyectos,
4. Herramientas comunicación multicanal,
5. Desarrollo de páginas web y sitios de comercio electrónico.
El estudiante podrá experimentar el proceso de administración 360 de una empresa y adquirir conocimientos prácticos para gestionar el emprendimiento que se proponga.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Dotar al estudiante de conocimientos teóricos en Administración de Empresas y de conocimientos prácticos en herramientas para la gestión de empresas Bitrix24, con la finalidad de que el mismo pueda, al culminar el curso, gestionar de forma eficaz el desarrollo de un negocio o idea
A quién va dirigido
El curso de experto en administración 3.0 está diseñado para satisfacer las necesidades más exigentes de los emprendedores que se encuentren dentro o fuera de España. Está dirigido a los especialistas en dirección, marketing, recursos humanos, gestión de proyectos, atención al cliente, diseñadores e informáticos que tengan titulación universitaria y deseen ampliar sus conocimientos en el área.
Requisitos
Es necesario tener una titulación universitaria y tener conocimientos básicos de informática, así como también, tener las mejores ganas de aprender sobre la gestión interna de empresas para poder afrontar con éxito el mercado laboral español.
Temario completo de este curso
Los temas de este curso estarán organizados en 7 módulos:
1. Recursos Humanos
- Empleados
- Intranet
- Tiempos y reportes
2. Administración.
- Drive
- Calendario
- Base de conocimiento
- Market
3. Comunicación.
- Webmail
- Telefonía
- Contact Center
- Chat y llamadas
- Videoconferencias
4. Marketing y ventas.
- CRM
- CRM Marketing
- CRM Analytics
- Sales Center
- Sales Intelligence
5. Gestión de Proyectos.
- Tareas y proyectos
- Grupos de trabajo
- Automatización Robótica de Procesos
6. Sitio Web y Tienda Online.
- Sitio web
- Tienda online
7. Prácticas Curriculares.