La norma ISO 9001:2015 de Sistemas de Gestión de la Calidad tiene como objetivo proporcionar a las organizaciones la capacidad de suministrar, de forma continua, productos y servicios que cumpla tanto las necesidades del cliente como los requisitos legales y reglamentarios aplicables, facilitando oportunidades de mejora de la satisfacción del cliente, y abordando los riesgos y oportunidades en el entorno dinámico actual.