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Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales

Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales

Centre d'Estudis FIF

Curso presencial

Barcelona


hasta 150 €

Duración : 2 Días

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Barcelona

Objetivos

Especializar a Vigilantes de seguridad para poder trabajar en este sector. No es necesario ningún tipo de conocimiento previo aunque debe de tenerse en cuenta que este curso es para aquellas personas interesadas en ser Vigilantes y trabajar dentro del sector de la seguridad privada.

A quién va dirigido

Vigilantes de Seguridad Privada con o sin TIP. No es necesario ningún tipo de conocimiento aunque debe de tenerse en cuenta que este curso es para aquellas personas interesadas en ser Vigilantes y trabajar dentro del sector de la seguridad privada.

Requisitos

Ser vigilante de seguridad

Temario completo de este curso

Tema 1

Base normativa.
Estudio y técnicas de actuación anteriesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo.
Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.


Tema 2

Técnicas de comunicación.
Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación,

percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía,

asertividad.
Comunicación táctica con emisoras,
Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas.

Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial.
Denuncias.

Detenciones hostiles: comunicación táctica,recomendaciones para el control de masas.

Normas de trato con personas con discapacidad.


Tema 3

Técnicas de primeros auxilios.
Resucitación cardiopulmonar.

Maniobra de Heimlich.
Epilepsia.
Contención de hemorragias y vendajes.
Manejo básico de desfibriladores.


Tema 4

Actuación en caso de incendio.
Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes.
Orientación en supuestos de escasa visibilidad.
Rescate de personas y arrastres.

Utilización de equipos autónomos de respiración.


Técnicas de evacuación


Tema 5

Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción.
Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.


Tema 6

Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

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