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Actitudes, Emociones y Respuesta Automática en el Ámbito Laboral (I17405P01-01)

Actitudes, Emociones y Respuesta Automática en el Ámbito Laboral (I17405P01-01)

Psique Group & Business School.

Curso online


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Las respuestas automáticas de nuestro cerebro emocional a determinadas situaciones de crisis o estrés, conllevan en determinadas ocasiones una perdida de control que nos lleva a presentar una actitud o una reacción desmedida y fuera de lugar, que puede llegar a agravarse cuando esta se da en el ámbito laboral. Aprender a reconocer estas emociones y situaciones, así como a prevenirlas o evitarlas puede suponer una mejora no solo en el clima laboral, sino en todas nuestras relaciones en general, y por tanto en nuestro bienestar personal.A través de este curso online se ofrecen al alumnado los conocimientos, habilidades sociales y aptitudes necesarias para aprender a controlar las emociones en el ambito laboral. Para ello, aprenderá todo lo relativo a la inteligencia emocional y habilidades sociales de gran relevancia como el autoconocimiento, la asertividad, la escucha activa, la empatía, etc.

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Temario completo de este curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS EMOCIONES
  1. Definición de las emociones.
  2. Sustratos biológicos de la emoción.
  3. Clasificación emocional.
  4. Gestión de las emociones.
  5. Funciones de las emociones.
  6. Funciones adaptativas.
  7. Funciones sociales.
  8. Funciones motivacionales.
  9. Teorías de las emociones.
  10. Emociones y salud.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES
  1. Relación de las emociones y la motivación
  2. Influencia de las emociones en el estado de salud
  3. Relaciones entre emoción, memoria y atención
  4. La influencia de las emociones en el proceso de aprendizaje
  5. Relaciones entre emoción, violencia y moral
  6. La importancia de la emoción en las organizaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EMOCIONES Y BIENESTAR
  1. ¿Qué es el bienestar?
  2. El papel de la educación en la formación del bienestar subjetivo
  3. Psicología positiva
  4. Teoría de la experiencia óptima o flow
  5. El coaching
  6. - Diferencias del coaching con otras prácticas
  7. - Tipos de coaching
  8. - Beneficios de un coaching eficaz
  9. - Mitos sobre coaching
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA RESPUESTA AUTOMÁTICA EN EL ÁMBITO LABORALUNIDAD DIDÁCTICA 5. ACTITUD ANTE LA RESPUESTA AUTOMÁTICAUNIDAD DIDÁCTICA 6. INTELIGENCIA EMOCIONAL
  1. Concepto de Inteligencia Emocional.
  2. Algunos Conceptos Erróneos.
  3. Teorías y Modelos de la Inteligencia Emocional.
  4. Componentes de la Inteligencia Emocional.
  5. Aptitudes en las que se basa la Inteligencia Emocional.
  6. Evaluación de la Inteligencia Emocional.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PERSONALIDAD, AUTOCONOCIMIENTO E INTELIGENCIA EMOCIONAL
  1. Introducción.
  2. Conocerse a sí mismo.
  3. Honestidad emocional.
  4. Energía emocional.
  5. Retroinformación emocional.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL
  1. Imaginación/Visualización.
  2. Entrenamiento asertivo.
  3. Técnica de control de la respiración.
  4. Administración del tiempo.
  5. La relajación.
  6. Técnicas de relajación.
  7. La relajación progresiva y el entrenamiento autógeno.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA ESCUCHA
  1. La escucha activa
  2. Barreras de la escucha activa
  3. Prepararse para escuchar
  4. Técnica de escucha
  5. Comunicación no verbal.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA EMPATÍA
  1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
  2. Obstáculos que dificultan la empatía
  3. Estrategias para desarrollar la empatía
  4. ¿Cómo expresar la empatía?
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA ASERTIVIDAD
  1. Definición
  2. Comportamientos que perturban
  3. Crítica constructiva
  4. Decir no de forma asertiva
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