Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas • Adquisición y definición del concepto de resiliencia • Identificación y análisis de las siete habilidades que lo conforman como base para la comprensión y aplicación del modelo. - Determinación - Autoconfianza - Versatilidad - Perseverancia - Capacidad de conectar - Optimismo - Autodisciplina Habilidades de gestión, personales y sociales • Aplicación de la resiliencia al entorno profesional de los sectores del turismo para una buena gestión del riesgo e incertidumbre • Aplicación de la resiliencia al entorno profesional concreto dentro del ámbito en el que se trabaje para minimizar los riesgos psicosociales y estrés laboral derivado de la una buena gestión del riesgo e incertidumbre.