ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
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ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
HORAS Información y atención al cliente/consumidor/usuario60 Gestión al cliente/consumidor/usuario40 Técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario20 Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo60 Organización de un sistema de información de consumo60 Sistemas de información y bases de datos en consumo30 Documentación e informes en consumo30 Inglés profesional para actividades comerciales20
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