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Objetivos
Aportar la formación necesaria para que los auditores desempeñen su actividad en los procesos de certificación y evaluación de conformidad. En este curso los alumnos conocerán los requisitos y objetivos de la actual norma de referencia ISO 17065 y adquirirán formación en auditorías, tanto en su desarrollo y ejecución como en técnicas y habilidades para su posterior aplicación durante la misma.
A quién va dirigido
Directores, Directores Técnicos, Responsables de Calidad, Inspectores, Técnicos que vayan a realizar auditorias de certificación
Requisitos
Para la realización del curso es necesario que los alumnos dispongan de un ordenador con conexión a internet.
Temario completo de este curso
- • Introducción
- • Principios fundamentales de la norma ISO 17065
- • Norma ISO 17065
- • Anexos a la norma: certificación de servicios y proceso
- • Principales cambios introducidos por ISO 17065
- • Comparativa de los cambios respecto a UNE-EN 45011
- • Aplicación a procesos y servicios
- • Introducción
- • Proceso de auditoría
- • Recopilación de la información necesaria
- • Conocimiento del esquema de certificación y de los requisitos legislativos
- • Preparación de la auditoría
- • Elaboración del plan de auditoría
- • Desarrollo del cuestionario de evaluación
- • Contacto previo
- • Introducción
- • Reunión inicial
- • Desarrollo de la auditoría
- • Emisión de desviaciones
- • Reunión final
- • Elaboración del informe de auditoría
- • Seguimiento y cierre de no conformidades
- • Finalización del proceso de auditoría
- • Consideraciones: requisitos de calificación del auditor
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